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samedi, 20 juillet 2013

Apprentie eBay (suite 6)

La Speed Post est ouverte jusqu’à 14h !

Et ils acceptent d’envoyer le lèche-roue. Ca non plus c’était pas gagné !!

 

Ils le pèsent (2.2 kg) et me donnent le prix (2,200 Rs soit une trentaine d’euros et soit dix fois le prix de la pièce, et à peine 50% de plus que La Poste normal). En plus y a un numéro de suivi. Je ne tergiverse donc pas trop…

 

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Je m’assois à l'intérieur pour finir l’emballage et là j’entends le mot que je ne voulais PAS entendre : « kapra ». Kapra c’est synonyme de grosse galère même si en fait ça veut juste dire tissu. Quand tu envoies un colis par La Poste en Inde, va savoir pourquoi, il faut l’entourer de tissu blanc. Dans certaines Postes il y a un préposé à la couture du tissu mais dans tous les cas il faut l"acheter le tissu et dans le coin je vois pas du tout où trouver ca…

Je commence donc à chouiner. Pitié, pas le kapra !!

La guichetière insiste – les femmes n’auront pas été mes alliées dans cette histoire…

Mais j’entends le mec au fond dire en Hindi que c’est pas la peine avec la Speed Post. Je lui fais mon plus beau sourire à celui-là ! Pour un peu j'irais lui faire un bisou...

 

Une heure pour envoyer mon colis c’est un record !!


Et livré en 4 jours ! Si c'est pas formidable...

vendredi, 01 juillet 2011

Comment se compliquer la vie…

En juin je suis allée à Jaipur, dans un Best Western. J’ai découvert les oreillers les plus incroyables… Si il y a bien un centre de dépense auquel j’accorde de l’importance c’est bien celui de la literie. J’adooooooooooooore dormir. Et bien si possible.

J’ai découvert, ô miracle, que les-dits oreillers sont en vente en ligne !! Evidemment pas en Inde. Les frais de transport depuis les Etats-Unis (plus de la moitié du coût des oreillers) ?? Même pas peur…

 

Je passe donc ma commande le 3 mai. En fouillant en ligne, j’apprends que le suivi des colis USPS se fait ici : http://ipsweb.ptcmysore.gov.in/ipswebtracking/

D’après le-dit site, mon colis arrive le 11 mai à Delhi (pas mal hein, 8 jours).

Le 25 mai, il arrive à Mumbai, plus exactement aux douanes. Et le 2 juin, bam, le message qui tue : « Retention reason: High-value goods - Official Customs declaration required. » Bouhhhhhhh mes oreillers euh !!!!!!!!

Branle-bas de combat, je mets notre admin sur le coup, qui me fait signer des trucs des machins…

 

Là-dessus je pars en vacances et deux semaines plus tard, je rentre au bureau. Qu’est-ce qui m’attend ?? Rien !!

Je ré-active l’admin qui finit par me dire d'envoyer un mail au Mumbai Foreign Post Office, copie aux douanes, exigeant qu'on m'envoie mon colis! (le mail aux douanes m'est retourné). Je me décide à appeler moi-même. Je téléphone donc au Mumbai Foreign Post Office. Waouh, la nana parle anglais !! Elle m’indique que mon colis est bien bloqué aux douanes et me donne le numéro de téléphone. J’appelle. Waouh le mec parle anglais !! Il prend les coordonnées de mon colis et me demande de rappeler. 10 coups de fil plus tard, je tombe sur sa collègue. A partir de là, rien ne vas plus. D’abord elle ne parle pas anglais et ensuite, elle finit par me faire comprendre qu’ils n’ont pas d’entrée de mon colis. Ah. L’histoire du serpent qui se mord la queue…

 

Je finis par demander de l’aide à mon assistante qui trouve 5 numéros différents, chacun la redirigeant vers quelqu’un d’autre, jusqu’à 5h où tout ferme. Là je commence à devenir pénible. Je veux mes oreillers.

 

Et voilà-t-y pas qu’un beau matin, un mec arrive avec un gros colis !! Et une facture (bah oui les frais de douane (25% du prix, transport inclus, ils se font pas chier). 50 jours, pas si mal hein ??

Moralité de l’histoire : tout vient à point à qui sait attendre.

Je me demande maintenant pourquoi je n’ai pas juste attendu…

Sur-ce je reçois une réponse du Mumbai Foreign Post Office qui me dit que mon colis a été envoyé le 21 juin, jour d'envoi de mon mail. Une coincidence?? On ne saura jamais!